廣漢工業集中發展區:助企紓困有了“專職隊伍”

              廣漢工業集中發展區牢固樹立服務為本理念,聚焦企業難點、痛點、堵點,組建專職隊伍打通服務企業最后一公里,實打實助力企業紓困解難促發展。

              企業服務專職化。廣漢工業集中發展區整合內部職能部門有關企業服務職責,把行政審批、要素保障、企業訴求整合到一個部門,從70余名園區干部中抽調8名政治素質高、責任心強、熟悉企業情況的人員組成專職化企業服務隊伍。這8名人員中有的長期從事行政審批,有的熟悉財稅業務,有的善于溝通協調企業和部門關系。同時,園區通過集中學習培訓提高企業服務專職化隊伍業務能力,梳理企業服務指南,規范辦事流程,為園區企業服務提供更加高效、快捷、優質的服務奠定扎實基礎。

              企業服務常態化。廣漢工業集中發展區將企業服務前置,設立企業綜合服務窗口,實行企業辦事一窗通辦,打造辦事直通車,對企業反映的問題、提出的訴求一律照單接收,建立臺賬,并按照前臺綜合受理,后臺分類辦理服務模式銷號處理,讓企業只排一次隊、只跑一個窗。自窗口設立以來,共受理企業辦件、咨詢、訴求等30件,已協調解決、答復30件,做到件件有落實、事事有回音,推動企業服務常態化。

              企業服務多元化。廣漢工業集中發展區圍繞服務企業前中后三個階段,重新梳理、細化服務內容,圍繞企業引進(建成投產)證照辦理、土地(能源、交通、用工)要素保障、金融對接及扶企政策落實等方面進行全方位多元化服務。園區除通過窗口接件受理服務企業之外,還主動深入企業大走訪,了解發展訴求和困難,送策入企,助企紓困。自開展入企大走訪活動以來,園區企業服務人員共走訪企業203家,發放省、市助企紓困政策明白卡400余份,實現園區企業政策明白卡全覆蓋,收集60家企業反映問題88個,已對63個問題立行立辦,為128戶企業落實退稅4404萬元。(王先康)

              責任編輯:胡志遠
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